Jeśli dojdzie do uszkodzenia zamka – na przykład w wyniku nieudanej próby kradzieży pojazdu lub w wyniku zużycia się części, konieczna jest pomoc fachowca. Również w przypadku zwykłej nieuwagi i zatrzaśnięcia kluczyków wewnątrz auta, usługi ślusarskie są wskazane. Doświadczony ślusarz bez problemu otworzy auto bez kluczyków czy z uszkodzonymi zamkami.